知识问答

开源CRM系统有哪些推荐？

什么是开源CRM？开源CRM（Open Source CRM），是开放源代码的客户关系管理软件。源代码是公开的，因此很容易就可以增加一些新的特性和功能。但版本升级快，要让企业来承担软件升级所造成的风险。若要升级的话，企业要么出钱让人升级，要么自己花精力去完成。无论是哪一种方案，都意味着企业要遭受一定的损失。

2023-4-14  |  纷享销客

什么是大客户销售管理

一、什么是大客户 大客户管理，Key Account Management，简称KAM，很多公司的销售分为KA和普通销售，其中KA就来自于这里。 大客户也称为核心客户，就像精品店、饭店的VIP客人一样…

2023-4-7  |  纷享销客

2023年快消行业企业CRM选型与应用指南

近年来，“数字化转型是公司最重要的战略方向之一”已成为消费品零售企业的共识。越来越多企业开始更主动、更广泛深入地利用数字化、智能化的手段来“修炼内功”，以降低外部环境的影响，并通过技术创新、模式创新、…

2023-4-6  |  小璐

如何识别高潜力销售？

企业在销售培养过程中往往面临着相似难题：销售团队中只有不到一半销售能完成业绩，超过一半的销售是新人，平均需要 4-6 个月才能达产。这中间有大量的生产力流失，同时也存在销售能效提升的巨大空间。 一、识…

2023-4-6  |  小璐

什么是销售人员能力模型

销售人员的能力模型可以分为专业素质、知识、个人特质和思维能力四个大类。

2023-3-30  |  纷享销客

2023年医疗健康企业CRM选型与应用指南

全国两会期间，作为医疗行业建设重点之一的“医疗信息化”受到关注，推进“智慧医疗+”体系建设、推进健康医疗数据共享等成为热门议题。 事实上，随着人工智能、大数据等新兴技术的不断成熟、推广与应用，传统医疗…

2023-3-17  |  纷享销客

销售管理软件对客户管理有什么好处？

所谓客户管理，就是对客户的姓名、住址、销售额等信息进行“管理”，客户管理不只是管理客户信息本身，更重要的是管理与客户的“关系”。 销售管理软件在客户管理方面，除了记录客户信息，还能对客户购买历史、对营…

2023-3-17  |  纷享销客

销售管理CRM对业务管理有什么帮助？

CRM是Customer Relationship Management的缩写，即客户关系管理，一般企业会利用CRM来写协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供个性化…

2023-3-17  |  纷享销客

SCRM类型有哪些？应该怎么分类？

SCRM按照产品功能划分，则有四种类型：1、全流程服务商；2、专注品牌和投放效果的厂商；3、All in 企微生态的厂商；4、CRM 延伸 SCRM 能力的厂商。按照厂商背景划分则有五种：1、基于腾讯生态发展出来的服务商；2、拥有互联网产品基因的团队；3、以CRM系统为主要产品的企业；4、以呼叫中心为主要产品的服务商；5、以营销云MA为主要产品的。

2023-3-10  |  纷享销客

如何判断一款销售管理软件好坏？

销售管理系统是帮助企业建立客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统，能帮助企业缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。 对于企业而…

2023-3-8  |  纷享销客