订单和收款

销售订单管理是为与客户进行订单签约，完成销售行为而涉及的售中工作管理，同时订单也是企业销售业务的主要数据载体，直接的体现了企业的销售业绩。纷享销客CRM订单管理改变了企业手工记录订单的历史，支持手机端实时快捷下单，录入回款记录，开票申请，同时实时推送给相关人员订单，回款，开票等的审核提醒，极大的提高了企业内部管理和订单执行的响应效率，合乎当今企业提升服务响应速度和满意度的终极需求。

• 企业在销售过程中，常常会因为市场策略，给不同的客户不同的折扣和优惠，销售订单既可以支持产品价格的优惠，如打折，直减等，也支持整单折扣，灵活方便的给销售人员提供了销售金额优惠打折功能。
• 销售订单视图以多角度展示了订单相关的信息，如客户，商机，联系人，销售产品，回款，开票等，帮助订单相关的销售，财务，仓储等人员了解订单信息，此外，为了快速的推送订单销售流程，可建立订单相关的跟进团队，共同推动订购过程的顺利完成。

业务场景举例

• 普通销售：主要是指企业常规销售的下单，审核，发货的基本业务，在此业务场景下，销售订单提供的主要能力包括
  • 即时下单能力，集中管理销售订单资料，防止资料遗失，保证所有人看到的信息是一致的；
  • 订单的审核机制，减少人为错误的发生；
  • 销售订单变更的实时消息通知，提高销售订单相关处理人员的工作效率；
  • 订单管理的流程化，加强部门间的协作，提高销售订单交付能力和客户的满意度。
    • 定制销售：主要是指企业对离散型行业，客户的定制产品销售业务，其本身时基于普通的销售业务结合客户需求而演变成的一种特殊业务。在此业务场景下，每笔订单的达成几乎都是来源于商机赢单，除了普通销售销售订单已经支持的能力以外，销售订单还提供了关联商机的能力，使得销售流程追踪，后续的订单来源分析提供数据基础，此外，销售订单可扩展能力，使得企业能够将客户各类的个性化定制化的要求记录传达到订单上，最终生产出满足客户需求的产品。
    • 批发零售：主要是指企业用户将小商品以批零兼营的方式销售给零售客户的销售方式，在此业务场景下，销售订单管理支持灵活的折扣方式，可以直接在产品价格上打折，或者直接在销售订单的销售金额上打折，满足批发零售企业不同的折扣场景。