邮件管理

邮件管理

包括系统邮箱设置和邮件沉淀设置。

系统邮箱设置

系统邮箱是用于流程中（工作流、审批流、业务流程）后动作自动发送邮件。

邮件沉淀设置

用于设置CRM对象下的邮件沉淀规则。

• 支持邮件沉淀的CRM对象：销售线索、客户、联系人。
• 系统默认沉淀规则：
  • 从销售线索、客户、联系人对象下发送的邮件及回复该主题的邮件。
  • 从邮箱应用中关联CRM对象发送的邮件及回复该主题的邮件。
• 【自动沉淀所有往来邮件】：此设置默认关闭，如需沉淀客户主动发的邮件请开启该设置，开启后将不能关闭请谨慎操作。
• 邮件沉淀支持上下级查看权限。