促销
产品概述
促销作为一种短期的促销销售行为的手段，在快消、农牧等行业被广泛采用。与价目表不同的是：价目表为固定、长期的价格手段，而促销是临时的、短期的价格手段，促销既支持折扣、减价等直接减价方式，还支持买赠的间接减价方式。
版本使用情况
| 基础版 | 专业版 | 旗舰版 |
|---|---|---|
| 不支持 | 支持 | 支持 |
业务使用场景举例
在日常的商品交易活动中，上游厂商、品牌商、经销商为了加快商品流转，提升销量，或为了宣传产品，提升品牌曝光率，或为了处理旧款、清理库存等目的，往往会采用促销活动，在一定时间周期内，给予客户一定的优惠，比如：
- 购买新款水果饮料10箱以上，给予9折优惠
- 对于订单金额，满500元以上，给予减价20元的优惠
促销的详细介绍
促销预设场景
- 全部：
- 负责人为当前用户或其下属
- 或者相关团队成员中包含当前用户或其下属
- 或者在“数据权限管理”中配置预存款的“数据共享”规则为记录负责人或是负责人所属部门的数据共享给当前员工或是当前员工所在部门或是当前员工所在用户组
- 或是“我负责部门的”数据。
- 我负责的：负责人是当前用户
- 我参与的：相关团队成员中包含当前用户
- 我下属负责的：负责人是当前用户下属
- 我下属参与的：相关团队成员中包含用户用户下属
- 共享给我的：在“数据权限管理”中配置促销的“数据共享”规则为记录负责人或是负责人所属部门的数据共享给当前员工或是当前员工所在部门或是当前员工所在用户组
- 我负责部门的：
- 当前用户为所在主部门的部门负责人
- 同时记录中相关团队成员的主部门为该部门。
- 备注：负责部门是否包含所有下级数据，由“CRM管理-规则设置-基础设置-上级可见数据范围”决定。
备注：
- “CRM管理员”可以查看所有数据。所有状态为“作废”的记录只有“CRM管理员”可见，其他人员均不可见。
促销的业务操作
新建促销
促销包括商品促销、订单促销两个业务类型，分别实现举例中的两个场景。
商品促销
- 打折：设定购买一定数量的商品，给予相应的折扣。比如，购买饮料5件以上，打9折。
- 减免：设定购买一定数量的商品，降低销售单价。比如，购买饮料2箱以上，单价减免0.5元。
- 一口价：设定购买一定数量的商品，销售单价降到一定值。比如，购买蜂蜜柚子饮料10箱以上，价格降至3元一瓶。
- 买赠：设定购买一定数量的商品，赠送一些商品。既可以是本品，也可以是其他商品。比如，蜂蜜柚子饮料2箱，赠送2支330ml的矿泉水。
订单促销
- 满折：设定订单满一定的金额，给予相应的折扣。比如，订单金额满500元，打9折。 -
- 满减：设定订单满一定的金额，减少一定的金额。比如，订单金额满500元，减免20元。
- 满赠：设定订单满一定的金额，，赠送一些商品。比如，订单金额满500元，赠送一箱蜂蜜柚子350ml饮料。
促销优先规则
促销优先规则，包括两种场景：
- 一个商品，同时参加商品促销和订单促销，系统支持这种场景：
- 先使用商品促销，计算订单产品折扣
- 再使用订单促销，计算订单折扣
- 一个商品同时参加多个商品促销或订单促销，系统预设规则：
- 先判断促销活动的开始日期，选择订单创建时间最近的促销
- 再判断促销活动的结束日期，选择订单创建时间最近的促销
- 最后再判断创建时间，选择订单创建时间最近的促销
促销的应用
由于促销的核心场景在于客户直接下单场景，客户下单之前可查看促销活动，提交订单时，进行折扣计算，故目前只支持了订货通使用，CRM暂未支持。
- 查看促销活动：
- 在商品列表、详情中，可查看促销活动，了解哪些商品有促销，促销的力度如何等
- 在购物车中，可查看订单的促销活动，了解订单优惠力度
- 订单折扣计算：
- 提交订单时，将直接计算订单产品、订单的折扣，显示优惠的金额。
促销效果分析
对于参与促销的订单，在订单中会关联促销活动。当需要分析、评估促销的效果时，可通过促销的BI统计表，进行查看。统计表包括：
- 商品促销效果分析表：
- 在统计表中，可查看每一个促销促销活动、每一个促销产品的订单数量、订购金额、订单总金额。
- 订单促销效果分析表：
- 在统计表中，可查看每一个促销活动产生的订单数量、订单金额。
开启促销功能
- 促销开启方法： CRM后台管理—业务规则设置—价目表与促销设置
备注： 开启促销后，将不可关闭。
促销特殊逻辑说明
- 由于订单中需要关联促销活动，暂不支持促销的变更。对于已生效，但未被关联的促销，可删除后重新创建。
- 如有需要，可自行添加审批流、业务流等流程。待审批通过后，自动启用促销活动。