服务商账号
什么是服务商管理？
服务商是指企业的外部合作企业，纷享服务通服务商管理，实现了本企业对外部服务商的资源的管理，企业可以在服务商管理模块维护外部服务商资源，为服务商开通和分配账号。
通过服务商模块，可以实现服务商待终端客户提交工单、将工单指派给外部服务商、服务商工程师上门服务、以及服务商配件管理，帮助中大型企业实现服务外包的业务场景，降低企业的售后成本，提升服务效率。
- 外部服务商账号需要购买互联企业账号和以及开通互联工功能，购买和开通互联功能详情请参考 企业互联开通
如何新建服务商账号
服务商企业的帐号开通方式有多种：（请确保企业配额充足，配额查询请参考：互联初始化设置
- 一般情况下是互联管理员管理手动新建服务商帐号；
- 也支持业务员开通服务商账号；
- 同时可以支持下游服务商用户自注册。
互联管理员管理手动新建服务商企业帐号和服务商员工账号
入口：管理>互联管理>互联用户
在对接企业，点击【添加对接企业】
勾选需要开通服务商企业账号的企业后点击确认。（注意：开通服务商企业账号的客户，必须至少要有一个联系人）
确认服务商信息点击提交，即可手动开通企业账号。
在对接人>点击添加【对接人】
- 选定服务商后，勾选服务商下的需要添加的员工账号的联系人，可直接给服务商员账号分配角色。
- 业务员开通服务商企业账号
什么是业务员开通服务商企业账号？ 是指业务员创建客户联系人信息后，服务商员工在公众号、小程序等使用互联应用时，输入的手机号匹配到客户、联系人手机号，会自动根据联系人开通互联帐号，不用互联管理员维护。一般此种情况，是说互联业务仅仅开放给有业务关系的用户，不是对所有用户开放。
- 需要启用业务员开通，入口：管理>互联管理>互联设置>互联账号
- 点击设置后，开启并分配角色。
- 在CRM中添加对应客户和联系人后，服务商员工在公众号输入手机号，将匹配到客户、联系人手机号，会自动根据联系人开通互联帐号。
- 下游服务商自注册企业账号
什么是下游服务商自注册？
指企业内的业务开放给所有用户，仅仅需要用户注册下相关的客户、联系人信息即可（用户的注册信息是可以在上面的参数中设置的，可以保证收集到企业需要的信息，也可以极简设置为输入下用户名即可），同时还可以设置自注册用户的默认角色，保证用户有帐号后，使用企业授权的相关业务。
- 需要新增客户业务类型和布局：服务商和服务商布局
- 需要新增联系人业务类型和布局：服务商联系人和服务商联系人布局
- 需要启用企业用户自注册开通，入口：管理>互联管理>互联设置>互联账号
- 点击设置后，开启并分配角色。
