服务商工作台：是指服务商员工业务操作的渠道入口。
以渠道售后服务应用为基础，将服务应用通过多种多种渠道开放给外部服务商企业使用，目前纷享服务通支持的渠道为：纷享APP、微信服务号、网页端。
在服务商的各渠道门户上，通过服务商模块，可以实现服务商待终端客户提交工单、将工单指派给外部服务商、服务商工程师上门服务、以及服务商配件管理。