呼叫中心客服工作台

纷享已支持与市面上主流的呼叫中心系统对接，如合力亿捷、集时、网易七鱼、智齿、天润融通等系统，呼叫中心坐席可在统一客服工作台完成日常的工作。

• 支持来电弹屏：根据来电号码信息即可在客服工作台进行来电弹屏，展示客户相关信息；开放给客服人员相关权限后，客服人员即可在统一界面完成信息的查询、录入工作，可极大的提升坐席的工作效率。 注：也支持将纷享的客户页面直接在呼叫中心系统内进行弹屏，并支持编辑操作。

• 支持一键外呼：可在业务对象上添加自定义按钮，经过简单配置后，即可进行一键外呼。

• 支持通话记录留存：通话记录自动留存，能精准查询与定位客户问题，问题有据可查，实时可回溯。

• 支持对接更多呼叫中心 如果您使用的是其他厂家的呼叫中心，我们同样支持进行进行快速系统对接。