服务通常见问题汇总
1、微信侧新建工单的布局和业务类型在哪里配置？
在“管理-互联管理-客户互联-互联应用-服务通-设置-业务对象”，找到【工单】对象，点击分配业务类型和分配布局等操作（如果没有工单对象，手动添加一个工单对象）
2、微信侧新建工单和查看工单页面，怎么设置部分字段不可见？
在“管理-互联管理-客户互联-互联应用-服务通-设置-功能权限”，找到【终端用户】角色，点击“编辑权限”，找到【工单】对象，点击【设置字段权限】
3、微信侧没有新建工单权限，在哪里配置？
在“管理-互联管理-客户互联-互联应用-服务通-设置-功能权限”，找到【终端用户】角色，点击“编辑权限”，找到【工单】对象，勾选“新建”等选项
